Envio y Devolución | Bodega Fuente Victoria

Todos los precios incluyen IVA y realizamos factura para pedidos de empresa.
Los envíos serán puesto en marcha en un plazo de 72 horas, máximo.
Se realizan envíos nacionales dentro de la peninsula. (No internacionales o a las islas)
Todos los pedidos serán entregados en la dirección que indique cada cliente al finalizar el pedido.
En el caso que la dirección o los datos no existan, se cancelará no se devolvera el pago
En el caso de que el paquete no haya sido entregado a tiempo, el cliente no podrá solicitar reembolso del dinero o cualquier tipo de descuento. Los envíos dependen de las compañías con las que trabajamos, siendo nosotros excluyentes de cualquier tipo de reclamación.

Envíanos un correo a info@bodegafuentevictoria.es informandonos cuales son las razones por las que devuelve el pedido.
Indicanos el número de pedido y los vinos que desea devolver.
Las devoluciones se realizan por correos y corren por cuenta del cliente.
El pedido debe devoverse en la misma caja y en las mejores condiciones posibles.
Para que la devolución se pueda aceptar tenemos que recibir el artículo en los 20 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Una vez que recibamos el producto, revisaremos su estado y si todo es conforme.
Se realizará una transferencia a la cuenta bancaria en la que hizo el pago.
Sólo se devolverá el importe de los artículos devueltos, nunca de los gastos de envío.